1. Introdução:
Bem-vindo ao Site da PROCTOMAIS, neste documento são apresentados os Termos e Condições de Uso que devem ser observados por você ao acessar e utilizar as funcionalidades do site disponível no endereço eletrônico www.proctomais.com.br , caso não concorde com estes termos, por favor, não continue sua navegação.
2. Uso do Site:
2.1. Este Site destina-se a fornecer informações gerais sobre os serviços oferecidos pela Clínica PROCTOMAIS, bem como informações médicas e de saúde de caráter educativo. Não substitui a consulta médica profissional, e não oferece diagnóstico ou tratamento específico para qualquer condição médica.
2.2 Ao prosseguir com a navegação você concorda em usar o site de forma legal e responsável, abstendo-se de realizar qualquer atividade que possa comprometer a segurança, a funcionalidade ou a integridade do siite ou dos sistemas associados.
2.3. A PROCTOMAIS se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar o site ou qualquer parte dele a qualquer momento, sem aviso prévio.
3. Termos e Condições:
3.1. Estes Termos estabelecem as condições de utilização do site da Proctomais e acesso às funcionalidades oferecidas como:
- Nossa história, estrutura institucional e física e corpo clínico: Você vai conhecer a trajetória profissional do médico fundador da Clínica Proctomais e a história da criação da própria clínica.
- Canais de atendimento e agendamentos de consultas por formulário ou aplicativo mensageiro WhatsApp da clínica: Essas facilidades de atendimento são ofertadas para você agendar com praticidade suas consultas e exames e entrar em contato sempre que precisar. Ao preencher o formulário disponível na seção Você poderá receber através de e-mail e/ou telefone mensagens enviadas por nós com respostas e maiores informações a depender das suas próprias provocações.
- Localização: mostramos a você localização da clínica e o meio mais fácil de nos encontrar;
- Perguntas e respostas frequentes: Nesta seção o usuário pode acessar as perguntas mais frequentes na área da coloproctologia e visualizar as respostas. Essa ferramenta representa um meio fácil de compreender as doenças comuns e os procedimentos médicos;
- Tipos de exames, consultas e procedimentos: Nesta seção o usuário pode conhecer melhor os tipos de exames, consultas e procedimentos médicos, além de entender como são realizados. A obtenção de informações antes da consulta faz com que você possa sentir-se mais seguro no dia do seu atendimento.
- Informativos sobre os tipos de doenças comuns, dicas de saúde, mitos e verdades na coloproctologia. Nesta parte Você encontrará informações pertinentes da área de coloproctologia para que você fique por dentro da especialidade e conheça melhor os sintomas das doenças mais comuns. De posse destas informações você poderá buscar atendimento com o médico de sua confiança;
- Canal de acesso aos vídeos: Esta funcionalidade permite que o paciente que tenha exame de colonoscopia agendado na clínica assista a um vídeo explicativo a respeito da correta realização da dieta para o exame. No agendamento do exame o usuário recebe uma senha que dá acesso ao material educativo.
3.2. Sempre buscando qualidade, capacitação, respeito e transparência em nossos serviços e atendimentos, informamos que algumas funcionalidades podem sofrer ajustes. Os nossos termos e políticas também são revisados rotineiramente e serão atualizados sempre que necessário.
3.3. Em caso de dúvidas durante a utilização do site você poderá entrar em contato com a Proctomais para receber auxílio. Você também pode entrar em contato para saber mais sobre como seus dados pessoais são protegidos. Para maiores informações acesse a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados
3.4. O conteúdo disponível no Site pode ser acessado por todos, de forma gratuita e não exige dos visitantes cadastro prévio.
3.5. Fique atento, pois você é o único responsável pela integridade e veracidade das informações inseridas em nosso site, respondendo civil e criminalmente pelos efeitos advindos de uso irregular de informações de terceiros ou informações falsas.
3.6. Nossas atendentes estão treinadas para responder as suas perguntas e auxiliar no atendimento.
3.7. A PROCTOMAIS não se responsabiliza por quaisquer decisões tomadas com base nas informações disponibilizadas neste site. Recomendamos que você consulte um profissional de saúde antes de tomar qualquer decisão relacionada à sua saúde.
4. Propriedade Intelectual:
4.1. É importante que você saiba que nossos conteúdos, informações, funcionalidades, salvo notícias agregadas de outros Sites, quando tem o indicativo da fonte, são de propriedade exclusiva da PROCTOMAIS, inclusive no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, software, códigos, bases de dados, gráficos, artigos, fotografias e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela PROCTOMAIS.
4.2 Nosso Conteúdo é protegido pela lei de direitos autorais e de propriedade intelectual, portanto, é proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar;
4.3. Comprometa-se em não acessar áreas de programação do site, banco de dados, códigos fonte ou qualquer outro conjunto de dados disponíveis nestes ambientes vender ou explorar e fazer engenharia reversa do conteúdo da PROCTOMAIS, para qualquer finalidade, sem o consentimento prévio e expresso do técnico responsável.
4.4. Qualquer uso não autorizado do Conteúdo da PROCTOMAIS será considerado como violação dos direitos autorais e de propriedade intelectual.
4.5. É proibido que o visitante faça o download de nosso conteúdo com o intuito de armazená-lo em banco de dados para oferecer para terceiros, que o conteúdo disponibilizado por nós seja usado para criar uma base de dados ou um serviço que possa concorrer de qualquer maneira com o nosso negócio.
4.6. Você não deverá comercializar, no todo ou em parte, o Conteúdo que oferecemos por quaisquer meios, onerosamente ou não, sabendo que se o fizer poderá ser penalizado civil e penalmente por Nós e/ou por qualquer terceiro titular do Conteúdo.
5. Limitação de Responsabilidade:
5.1. A PROCTOMAIS não se responsabiliza sobre seus dispositivos, nem tampouco, funcionamentos, logo, quaisquer indisponibilidades, bugs ou funcionamentos indevidos de dispositivos ou equipamentos podem ocorrer. Não podemos também ser responsáveis por qualquer dano moral ou material, direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, incidentais, consequenciais ou especiais resultantes do uso ou da incapacidade de uso deste Site.
5.2. É nossa prioridade manter o Site disponível de forma contínua e permanente. Buscamos adotar os mecanismos e tecnologias atuais para a manutenção da disponibilidade, mas em alguns momentos poderemos ficar indisponíveis temporariamente em decorrência de manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de força maior. Quando houver indisponibilidade do Site por longos períodos, será emitido um comunicado por meio de nossos canais oficiais.
5.3. Não podemos ser culpados pela indisponibilidade temporária do site, independente da motivação e você não poderá pleitear indenização ou reparação de danos pelo tempo em que o site permaneceu fora do ar. Na ocorrência de indisponibilidade, buscaremos meios ao nosso alcance para restabelecer o acesso ao Site o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de nossos serviços e serviços de terceiros, dos quais dependemos para ficar online.
5.4. Sempre que acessar o Site, verifique se de fato está no ambiente disponibilizado por nós, inclusive por meio do cadeado presente na barra de endereço do navegador.
5.5. É de sua inteira responsabilidade manter o ambiente de seu dispositivo (computador, celular, tablet, entre outros) seguro, com o uso de ferramentas disponíveis, como antivírus, firewall, entre outras, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos.
5.6. É seu dever ao acessar links externos disponibilizados no site fazer a leitura das políticas e termos de uso do recurso acessado e agir conforme o determinado, pois a PROCTOMAIS não é responsável por sites e links de terceiros.
6. Penalidades:
6.1. O descumprimento de qualquer cláusula destes termos poderá gerar responsabilização nas esferas cível e penal, quando aplicável.
6.2. Você, ao navegar e usufruir das funcionalidades e conteúdos disponíveis no site, não deverá realizar quaisquer ações que atentem contra a moralidade, a ética e boa-fé, obrigando-se a em nenhuma hipótese divulgar, instigar ou auxiliar a prática de atos ilícitos ou fraudulentos, sob pena de responsabilização nas esferas cível e penal, quando aplicável.
7. Disposições Gerais:
7.1. Para melhorar sua experiência, a PROCTOMAIS está sempre sendo atualizada. Por esse motivo, estes Termos de Uso podem ser alterados, a qualquer tempo a fim de refletir os ajustes realizados.
7.2. Estes termos de uso e condições podem ser alterados a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.
7.3. Ao continuar a usar este site, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com estes termos de uso e condições.
7.4. Estes Termos de Uso devem ser interpretados segundo a legislação brasileira. Caso alguma disposição seja considerada ilegal ou ilegítima, as demais condições válidas permanecerão aplicáveis. Fica eleito o foro da Comarca de Criciúma, Estado de Santa Catarina para resolução de qualquer litígio ou controvérsia envolvendo este documento.